Módulo 1

Semana 4

Entorno de la empresa: análisis interno y externo

Al finalizar esta semana serás capaz de: determinar los factores internos y externos que afectan a la empresa de tu caso; distinguir con precisión qué está bajo control directo de la organización y qué responde a su entorno; documentar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas con evidencia real, no supuestos.

Lo que vimos en clase

El análisis interno y externo separa lo que la organización controla directamente de lo que debe anticipar de su entorno. El análisis interno revisa seis factores: RRHH, estrategias, finanzas, costos/márgenes, equipos e instalaciones, y características del servicio. El análisis externo revisa cinco: proveedores/clientes, competidores, macroeconomía, mercado y marco legal. Ambos se cruzan para explicar el desempeño real de la empresa — y son el insumo directo del análisis FODA de la Semana 5.

Su diagnóstico del caso — documento de trabajo

Para cada factor, documenten una fortaleza/debilidad (interno) u oportunidad/amenaza (externo) con su fuente. Si no tienen el dato, decláren lo explícitamente en vez de suponerlo — lo completan antes de la Semana 9. Estas dos tablas son la evidencia de cierre de la semana.

Análisis interno (6 factores)

RRHH
Estrategias
Finanzas
Costos/márgenes
Equipos e instalaciones
Características del servicio

Análisis externo (5 factores)

Proveedores/clientes
Competidores
Macroeconomía
Mercado
Marco legal

Lo que construimos esta semana: ya tienen un diagnóstico completo de su empresa — 6 factores internos y 5 factores externos, todos documentados con evidencia. La próxima semana cruzan este diagnóstico para construir el análisis FODA de su organización, el puente directo hacia las estrategias que propondrán en su documento integrado.

← Semana 3 Semana 5 →